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Das Call Center Magazin ist ein ästhetisch hochwertiges Fachmagazin zum Thema Call Center, Customer Care. Das Themenspektrum umfasst die wesentlichen Erfolgsfaktoren im individuellen sowie interaktiven Kundenkontakt. Das redaktionelle Konzept ist geprägt von einem nutzen- und praxisorientierten Journalismus. Das Magazin ist als Umsetzungs- und Handlungsleitfaden für die tägliche Erfolgsarbeit im Kundendialog konzipiert. Attraktive und moderne Bilder, ausführliche Reportagen mit fundierten Inhalten sind charakteristisch für das Call Center Magazin. Es schafft Interesse und bietet seinen Lesern neue Sichtweisen zu bekannten Themen.